Spojte sa s nami
Adresa
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Mesto
110 00 Praha, Česká republika
📝 Dôležité
Vo svojej správe vždy uveďte číslo objednávky alebo číslo faktúry, aby sme vám mohli rýchlejšie pomôcť. Snažíme sa odpovedať do 24 hodín v pracovných dňoch. Cez víkend a sviatky môže byť odozva o niečo dlhšia.
Doručenie & distribúcia
Expedícia do 24–48 hodín od potvrdenia platby. Sledovacie číslo vám príde automaticky e-mailom.
Doba odozvy
Zákaznícka podpora zvyčajne odpovedá do 24 hodín. Priemerná doba 1–2 pracovné dni.
Pracovná doba
Po–Pia: 9:00 – 17:00
Víkendy a sviatky: zatvorené
❓ Najčastejšie otázky
🚚 Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky expedujeme do 24–48 hodín. Doručenie cez Packetu trvá zvyčajne 2–4 pracovné dni po expedícii.
↩️ Môžem knihu vrátiť?
Áno, máte právo na odstúpenie od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru. Kniha musí byť v pôvodnom stave (nečítaná, nepoškodená).
📧 Nedostal/a som bonusové e-booky
Skontrolujte prosím priečinok spam/nevyžiadaná pošta. Ak e-mail nenájdete, napíšte nám na pomoc@macaciabiblia.sk a ihneď vám e-booky zašleme znova.
🔍 Kde nájdem číslo objednávky?
Číslo objednávky nájdete v potvrdzovacom e-maile a na faktúre, ktorú ste dostali po vykonaní platby.
🏢 Údaje spoločnosti
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Mesto, 110 00 Praha, Česká republika
IČO: 06259928
DIČ: CZ06259928
E-mail: pomoc@macaciabiblia.sk
Telefón: +420 732 915 755